カウンセリングの進め方について

・カウンセリングとはどのようなものですか？

当センターのカウンセリングは、主にあなたとカウンセラーとの話し合いを通して、お悩みや問題点を明確にし、解決への道を共に歩むというものです。

・カウンセリングではアドバイスをしてくれるのでしょうか？

カウンセラーは、あなた自身が持っている力や可能性を引き出すためのお手伝いをします。ですから、直接「～してみてはどうでしょうか」という言い方でアドバイスをしない場合があるかもしれません。もしあなたがアドバイスを望んでいる場合は、担当カウンセラーに直接その旨を伝えてみることをお勧めします。

・認知行動療法、催眠療法、精神分析療法等特定の心理療法を指定できますか？

当センターには様々な技能を持った臨床心理士がおります。ただし認知行動療法をはじめ、特定のカウンセリング技法につきましては、それがあなたのお悩みの解決に適したものかについての吟味が必要です。まずは一度お越しいただき、面接の中でカウンセラーと話し合っていただくことをお勧めします。

カウンセリングの受け方について

・すぐにカウンセリングを受けられますか？

ご希望の日時に空きがあれば、すぐに受けられます。
ただし、予約が混み合っている日時・曜日もございます。
当センター予約専用電話（0120-556-240）にお問い合わせください。

・複数名でカウンセリングを受けることはできますか？

夫婦、親子、上司と部下など、複数名でのカウンセリングもお受けすることができます。代表者の方のお名前でご予約ください。

・子供（配偶者・友人など）にカウンセリングを受けさせたいのですが。

当センターの予約は、相談を受けるご本人からのみ承っております。ご本人とお話し合いのうえ、予約をお願いいたします。
また、ご本人が直接カウンセリングに来られないご事情がある場合や、カウンセリングに抵抗がある場合、その方への関わり方や、その方にどうしたらカウンセリングを受けていただけるかについてのご相談も承っております。

・小さな子供を連れて行ってもよいでしょうか？

当センターに託児施設はございませんが、お話に差し支えがなければ一緒に面接室に入っていただくこともできます。予約時にお申し出いただければ幸いです。

・直接通わないとカウンセリングは受けられませんか？電話やメールでのカウンセリングはできますか？

ビデオ会議ツール（Zoom）を使ったオンラインカウンセリングのご用意はございます。ご希望でしたら、受付時に「オンラインカウンセリングを行いたい」とお伝え下さい。なお、電話カウンセリングやメールでのカウンセリングは行っておりませんのでご了承ください。

・以前通っていたカウンセリングで嫌な思いをしたため、再びカウンセリングを受けることに抵抗があるのですが。

もしそのようなご体験があれば、「また嫌な思いをするのではないか」と不安に思われるのは当然のことでしょう。よろしければ、初回の面接でカウンセラーにそのご経緯もお伝えいただければ、あなたのご希望に沿ったカウンセリングの進め方についてご相談に応じられるかと思います。

・カウンセリングを受ける前に、準備しなければならないものはありますか？

特にご用意いただくものはございません。面接の中で、お話しなさりたいことからご相談を進めていくことができます。

・どんな服装で行けばよいのですか？

平服・私服で構いません。お気軽な格好でお越しください。

・目（耳・足）が不自由なのですが。

目の不自由な方のご相談も承っております。耳の不自由な方は、筆談でのご相談なども承っています。また、当センターはビル２階にありますが、エレベーターが設置されていますので車いすでお越しいただくことも可能です。いずれの場合でも、ご本人がよろしければ介助者の方に同室していただくこともできます。

料金・曜日・時間について

・面接時間は何分ですか？

１回50分です。

・好きな時間にカウンセリングを受けられますか？

当センターは、月曜日～土曜日（祝日除く）、１２時～２０時の開室です。面接時間は“12時～12時50分”“13時～13時50分”というように定刻開始になります。最終回は19時開始です。この間で、あなたのご希望の時間で空きがあれば好きな時間に受けることができます。

・カウンセリング料金はどれくらいかかりますか？

初回面接11,000円（複数名での面接は13,000円）、継続面接9,000円（複数名11,000円）です。
キャンセルは面接予約日の前営業日１8時までにお願いします。それ以降になりますと、キャンセル料をご請求させていただきます。ご利用料金

・カウンセリングに通うペースはどのぐらいでしょうか？

ご相談される方の状況やご要望によりさまざまです。１～２週間に１回ずつ通う方、１ヶ月に１回通う方、カウンセリングを必要だと思うときに通う方など、通うペースはカウンセラーと話し合いながら決めていくことができます。

・どのくらいの期間、通わないといけないのですか？

お悩みの状況やいらっしゃる頻度にもよりますし、カウンセリングでどのようなことを解決していきたいかという目的によっても異なります。また、「10回の中でできることを考えたい」というように、回数を先に決めたうえでの実施も可能です。詳しくは、初回面接の中でカウンセラーとご相談ください。

・毎回必ず同じ曜日にカウンセリングを受けなければならないのですか？

当センターには、週１日のみ担当しているカウンセラーと、複数曜日を担当しているカウンセラーがおります。複数曜日を担当しているカウンセラーであれば、曜日を変えて受けることも可能です。予約時にお問い合わせください。

医療機関・薬・医療保険について

・精神科・神経科・心療内科等の医療機関とカウンセリングの違いはなんですか？

医療機関は精神科の医師が診察します。あなたのご様子やご症状を伺いながら医学的な診断をし、おもに薬物療法を中心に治療をします。精神療法を行う医師もいます。一方カウンセリングは、臨床心理士をはじめとしたカウンセラーが担当します。あなたと話をすることによってお悩みや問題の解決を目指します。

・すでに神経科に通院しているのですが、カウンセリングを受けることはできますか？

当センターに通っておられる方の中には、医療機関で治療を受けながらカウンセリングを続けている場合も少なくありません。病状によってはカウンセリングを受けることが好ましくない場合もございますので、通院中の方で当センターのご予約をご希望の際は、主治医にカウンセリングを受けることをお伝えいただいてから、お問い合わせください。

・気持ちが安定するような薬は出してもらえますか？

当センターは、医療機関ではありません。薬や診断書はお出しできませんので、ご了承ください。あなたのご希望や状態に応じて、医療機関をご紹介することはできます。

・医療保険を利用できますか？

当センターは医療機関ではありません。医療保険でのカウンセリングは行っておりませんので、ご了承ください。

相談内容について

・プライバシーは守られますか？

守られます。ご相談者のプライバシーについては最大限配慮しておりますのでご安心ください。臨床心理士には相談者の情報や相談内容に関する“守秘義務”がございます。またセンターでは、相談記録や個人情報はセンター以外には決して漏れることのないよう、厳重に管理しております。

・こんな悩みを抱えている自分はおかしいのでは？、話しても真剣に受け止めてもらえないのではないか？と思ってしまいます。

たとえあなたの周囲の人が真剣に受け止めてくれなかったとしても、カウンセラーはあなたの気持ちや考えを尊重しながら、悩みを真剣に伺います。

・家族や部下についてなど、自分自身のことでなくても相談を受けられますか？

ご自身についてのご相談でなくても、例えば、お子様への関わり方や部下の方への接し方など、身近な方に対する対応方法についてのご相談も数多く承っております。

カウンセラーについて

・カウンセラーはどういう人なのでしょうか？

当センターのカウンセラーは、全員が（財）日本臨床心理士資格認定協会から認定された「臨床心理士」の資格を持っています。医師ではなく、臨床心理学の専門家です。男女共に複数名在籍しております。

・カウンセラーは何名いますか？

当センターには、常勤、非常勤合わせて11名のカウンセラーがカウンセリングを行っております（カウンセラー紹介）。

・毎回同じカウンセラーが話を聴いてくれるのですか？

あなたのご相談をより継続的かつ丁寧に伺うため、原則として同じカウンセラーがお会いすることになっています。もちろん、ご要望によりカウンセラーを変更することも可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

・カウンセラーは選べますか？

初回予約の際には、カウンセラーの性別・年代などのご希望を伺ったうえで、なるべくご要望に合うカウンセラーの予約をお取りしています。ただし、あなたとカウンセラーとの相性もありますので、初めて面接を受けられた後、別のカウンセラーに変更することは可能です。

・担当カウンセラーと相性が合わないと思ったときは？

一般社会の人間関係で相性が合わないことがあるように、カウンセラーと相性が合わないとお感じになることがあったとしても、それは自然なことと思います。まずは同じカウンセラーで継続してお話いただくことをお勧めしておりますが、変更をご希望の際は担当カウンセラーにその旨を直接お伝えいただければと思います。

・初対面のカウンセラーに悩み事を話すことに抵抗があります。

悩みを抱え、カウンセラーに話してみたいと思って来談された方であっても、心のうちに秘めてきたことを率直に話していくことは容易なことではないかもしれません。 また、ときにはご家族や会社の上司の方の強い勧めで来談され、嫌々カウンセリングに来られるという場合もあるかもしれません。 当センターのカウンセラーは、あなたのお気持ちやペースを尊重してお話を伺いますのでご安心ください。

・自分の悩みの解決が得意なカウンセラーにお願いしたいのですが？

当センターでは、どのカウンセラーも幅広いお悩みやご希望に沿えるよう日々研鑽を積んでおります。ただし、カウンセラーとの相性もございますので、まずは一度お越しいただきまして、あなたのお悩みやカウンセラーへのご要望を話し合っていただければと思います。

設備について

・待合室はありますか？

ご用意しておりますが、ご利用は極力お控えいただいております。

・面接室は何部屋ありますか？

当センターの面接室は５室です。

・受付や面接室はどんな様子ですか？

こちらより当センターの写真をご覧いただけます。

・駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、当センターには駐車場・駐輪場のご用意はございません。お近くのコインパーキングをお探しのうえご利用ください。