• アクセスのしやすさ（24時間いつでも相談を受付ています）
• ご自宅からご相談いただくこともでき、人目を気にせずご利用いただけます
• ご相談のシステムはすべて暗号化されており、プライバシーは厳守されます

・いつでもどこからでもご相談できます（携帯電話からはご利用できません）

・Webカウンセリングの訓練を受けた臨床心理士がすべて回答します

・ご相談を受付後、3営業日以内にお返事をいたします

・月に1回、ご相談内容に関してご報告いたします

・ご相談を文章化することで、ご利用者自身でお悩みをある程度整理することができます

・回答も文章で行われますので、その回答をご自分のペースでじっくり見ることができます。場合によっては、回答を保存して後から何度でも見直すことができます

・3営業日以内になんらかの回答があることで、問題解決の方向性を見出すことが早めにできます

・「こころのWeb相談のページ」にアクセスします

・相談規約をご確認いただき、相談申し込み（必要事項を記載）をします

・相談内容をご確認後、受付を終了します

・3営業日以内に回答が行われます

・回答を掲示したURLがお手元に届きます（申込時に登録したメールアドレス宛て）

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